1. Gardez votre sang-froid lorsque vous rencontrez une personne déraisonnable Vous n’avez pas à perdre votre sang-froid et votre sang-froid chaque fois que vous rencontrez une personne difficile et déraisonnable. Vous n’avez pas à vous tromper avec une personne dont l’approche et le comportement sont mauvais. Si vous reflètez son comportement, vous allez aggraver le problème …